온라인 쇼핑몰 쿠팡이 최근 '몰래 카메라'라는 상품명의 제품을 판매해 논란이 일었다. 오픈 마켓을 통해 몰카로 이용되는 변형 카메라가 버젓이 유통되고 있지만 이를 제재하는 마땅한 제도가 없어 판매 자체를 규제하기는 어려운 실정이다.8일 관련 업계에 따르면 쿠팡은 최근 '초소형 몰래 카메라'라는 이름의 제품을 오픈 마켓에 등록하고 판매한 판매상을 제대로 관리하지 못한 것으로 드러났다. 해당 제품은 지난 5월 판매 등록이 된 상품으로, 논란이 일자 쿠팡은 관련 제품을 판매 중단하고 해당 판매상을 퇴출했다.

국내 대형 제과업체 중 하나인 해태제과식품이 진행한 치킨 공짜 이벤트가 6일만에 조기 종료돼 소비자들의 불만이 폭주하고 있다. 예상과 달리 주문이 폭주하자 비용 부담을 느낀 해태제과가 고객과의 약속을 깨고 예정된 이벤트 행사를 조기 마감을 한 것이다.해태제과는 지난 13일부터 다음달 3일까지 이마트에서 자사 제품을 3만원 이상 구매하는 고객을 대상으로 2만원 상당의 BBQ 치킨 한 마리를 제공하는 이벤트를 실시했지만 해태제과는 약속한 BBQ 치킨 대신 자사 제품 2만원치 제공으로 바꿨다. 그런데도 주문이 폭주하자 비용부담에 멋대로

최근 해외여행 시 여행사 패키지 상품을 이용하기보다 항공, 숙박, 현지 일정 등 직접 예약하는 소비자가 늘어나면서 글로벌 숙박·항공 예약대행 사이트를 이용하는 과정에서 불만과 피해 사례가 속출하고 있다.24일 한국소비자원은 본격적인 여름 휴가철을 앞두고 자유여행을 준비하는 소비자들이 해외에 본사를 둔 글로벌 숙박·항공 예약대행 사이트를 이용하는 과정에서 불만과 피해가 발생하고 있어 주의가 필요하다고 밝혔다. 최근 3년간(2017년 1월∼2019년 5월) 소비자원이 운영하는 '국제거래 소비자포털'에 접수된 글로벌 숙박·

외식업계가 경기 침체와 비용 증가 등으로 어려움을 겪고 있다. CJ푸드빌, 신세계푸드 등 대기업 계열 외식 자회사들도 신용등급이 하향조정됐다.24일 나이스신용평가는 미디어SR에 최근 CJ푸드빌의 단기신용등급을 A2-에서 A3+로 하향조정했다. 앞서 한국신용평가도 CJ푸드빌 단기신용등급을 A2-에서 A3+로 낮추고 신세계푸드 단기신용등급을 A1에서 A2+로 낮췄다고 밝혔다. 신용등급 하향으로 이들 기업의 자금 조달 여건은 악화될 전망이다. 이자 비용이 상승하는데다 회사채 발행 등 외부자금조달이 어려워져서다. 신규 투자 및 사업 구조조

배달 애플리케이션 배달의 민족이 최근 일부 연예인과 SNS 인플루언서들에게 1만 원짜리 할인 쿠폰을 여러 장 제공하다 일반 소비자들의 원성을 사자, 유명인 쿠폰지급을 전면 중지하고 사과했다.배달의 민족은 일부 연예인, 인플루언서들에게 'OOO가 쏜다'라는 이름의 1만 원짜리 할인 쿠폰을 뭉치로 발급해 온 사실이 알려졌다. 이에 일반 이용자들은 큰 할인 폭의 쿠폰이 일부 유명인들에게만 제공됐다는 비판 댓글을 달며 배달의 민족에 항의했다. 배달의 민족은 19일 공식 SNS에 사과문을 올려 "배달의 민족이 지급한 '

e-커머스 온라인플랫폼의 최강자인 쿠팡이 잇단 공정거래위원회에 제소 당해 곤란한 처지가 됐다. 경쟁사인 위메프와 우아한형제는 물론 LG생활건강까지 공정위에 쿠팡을 신고했다. 대규모 유통업자라는 우월적 지위를 이용해 납품업체들에게 '갑질'을 했다는 주장이다. 업계에서는 추가 '갑질 미투'가 이어질지 주목하고 있다.LG생활건강은 지난 5일 '대규모유통업법'과 '공정거래법' 위반 혐의로 온라인 쇼핑몰 1위 업체인 쿠팡을 공정위에 신고했다고 밝혔다. LG생건 관계자는 19일 미디어S

배달 애플리케이션 '배달의 민족'이 연예인 등 유명인들을 위한 쿠폰행사로 도마에 올랐다. 업체에서 마케팅 일환으로 연예인 등 유명인에게만 '1만원 쿠폰'을 뿌렸다가 소비자들의 거센 항의를 받았다. 온라인에서는 이를 두고 배달음식을 주로 주문하는 일반 소비자를 외면하고 유명인을 겨냥해 '통 큰' 쿠폰을 발급했다며 비난이 거세지고 있다.18일 외식업계에 따르면 우아한 형제들이 운영하는 배달 앱 '배달의 민족'은 최근 연예인과 유튜버, SNS 인플루언서 등을 상대로 'OOO

국내 1위 종합 식품제조업체인 CJ제일제당이 올해 들어 원가 상승 등을 이유로 햇반 등 간판 상품의 가격을 대폭 인상해 소비자들의 장바구니 물가의 '비상'이 걸렸다. CJ제일제당이 가격 인상에 앞장서고 다른 식품 업체도 동참하면서 장바구니 물가가 불안해지고 있다는 비판이 제기되고 있다.18일 식품 및 유통업계에 따르면 CJ제일제당은 지난 2월 햇반과 어묵, 장류 등 7개 품목 가격을 일제히 올렸다. 대표 상품인 '햇반 210ｇ'을 1천480원에서 1천600원으로 올리는 등 평균 9% 인상했다. '

총수 일가 회사에서 판매하는 김치와 와인을 계열사에 고가로 강매한 태광그룹이 공정거래위원회에 적발됐다. 골프장 영업손실을 메우기 위해 140억원어치에 달하는 김치와 와인 등을 강제로 떠 안은 계열사들은 직원들 집으로 월급 대신 김치를 배송하거나 복지기금으로 회계처리했던것으로 드러났다.2014~2016년 당시 IT서비스 업체였던 티시스가 김치를 만들어 판매한 것은 2013년 인수한 골프장 휘슬링락CC의 부실을 메우기 위함 이었다. 휘슬링락CC는 이호진 전 태광그룹 회장과 부인 신모씨, 두 자녀가 지분 100%를 소유한 동림관광개발 소

관세청은 면세점에서 판매되는 국산 면세품에 대해 면세점용 물품임을 확인할 수 있는 표시제를 도입한다고 13일 밝혔다.국내 면세점에서 현장인도된 화장품이 국내 유통망으로 흘러가 시장을 교란하는 것을 막기 위해 상습적으로 항공편을 취소하며 화장품을 사 모으는 외국인은 관세청이 추적조사하고 1년간 제품 구입을 막는 방안이 추진된다.따라서 국산 면세 화장품 등에 면세품임을 나타내는 표시가 들어간다. 표시 방법은 인쇄나 스티커 부착 중에서 업체가 고를 수 있다.현장인도 면세품의 80%를 차지하는 화장품 중 면세점에서 매출 비중이 높은 아모레

편의점 업계가 배달앱과 손잡고 본격적으로 배달 서비스 사업에 뛰어들면서 택배전쟁에 이어 2차 배송전쟁에 돌입했다.업계에서는 배송 서비스를 통해 오프라인이라는 편의점의 한계를 뛰어 넘을 것으로 보고 있지만 높은 배달비용과 배송 지역의 한계 등 아직 부족한 부분이 많아 소비자들의 기대에 부흥할수 있을지는 예측하기 어렵다. GS25는 최근 '우버이츠'와 손잡았다. 우선 강남·광진·서대문구 직영점에서 테스트 서비스를 시작한다는 계획이다. GS25는 앞서 2016년 배달대행업체 '띵똥', 지난 4월부터는 배달앱

가습기살균제 사건을 재수사하고 있는 검찰이 옥시에 원료를 공급한 SK케미칼을 '정조준'하고 있다.서울중앙지검 형사2부(권순정 부장검사)는 11일 옥시에게 SK케미칼의 흡입 독성 원료를 추천한 전 SK캐미칼 직원 최모씨를 업무상 과실치사상 혐의로 구속기소했다고 밝혔다. 그동안 SK케미칼은 ‘PHMG가 가습기 살균제의 원료로 쓰이는지 몰랐다’고 주장해 처벌을 면했으나 검찰이 상황을 뒤바꿀만 만한 정황을 포착한 것이다.최씨는 2006년까지 SK케미칼에서 근무하며 PHMG 연구·개발을 주도했다. 이후 SK케미칼 퇴직자들이 주

'서민의 술' 소주 가격이 5월부터 인상된 가운데, 한국소비자단체협의회에서는 "인상 근거를 찾기 어렵다"는 입장을 내놓았다.한국소비자단체협의회는 최근 소주 시장 1위 화이트 진로가 참이슬 후레쉬와 오리지널의 출고가격을 1병당 1010.7원에서 1081.2원으로 6.5%인상을 단행한 것과 관련 가격 인상의 정당성을 검토했다고 밝혔다.소주 주요 원재료는 물과 주정, 첨가물이다. 알코올 도수는 주정이 전체 용량에 차지하는 비중으로 보면 된다. 현재 참이슬 후레쉬 도수는 지난 2006년 19.8도에서 17도로 도수를 낮추었지

현지실사를 방해하거나 기피하는 해외작업장의 수입이 중단된다.식품의약품안전처(이하 식약처)는 국내로 수입되는 축산물을 생산관리하는 해외작업장에서 현지실사를 방해 또는 기피하는 경우 국내 수입을 중단하는 등 수입식품 안전관리를 강화하는 내용의 수입식품안전관리 특별법 시행규칙 개정안을 23일 입법예고 한다고 밝혔다. 시행시기와 관련, 식약처 관계자는 미디어SR에 "입법 예고의 단계라 정확한 시행시기를 특정할 수는 없지만 통상 3~4개월 이후 시행된다"고 전했다.해외작업장이란, 해외에서 국내로 수입되는 축산물의 도축‧집유‧제조‧가공‧보관

아모레퍼시픽이 자사 기능성 화장품의 홈쇼핑 방송을 의뢰하면서 화장품 원재료와 상관없는 다른 재료를 연구한 논문을 제출했고, 이후 해당 논문이 제품의 우수성을 설명한 근거로 방송에 활용된 점이 발각돼 홈쇼핑사들이 줄줄이 법정제재 처분을 맞게 됐다.이 같은 사실은 지난 해 9월부터 수개월에 걸쳐 방송통신심의위원회(이하 방심위)가 심의하면서 드러났다. 방심위는 "화장품 성분에 대한 연구논문은 구매결정에 큰 영향을 미치는 중요 정보 임에도, 잘못된 논문을 인용해 소비자를 기만했다"고 판단했다.아모레퍼시픽이 제출한 논문을 사용해 화장품을 홍

과학기술정보통신부(이하 과기정통부)가 롯데홈쇼핑에 6개월 업무정지 처분을 내렸다. 지난 2015년 재승인 심사과정에서 임직원 범죄행위를 고의로 누락하는 등, 롯데홈쇼핑의 방송법 제18조 위반이 그 배경이다. 해당 처분은 지난 2016년 5월 내려졌으나, 이후 그 해 8월 롯데홈쇼핑이 행정소송을 제기하면서 항소심 판결이 지난해 10월 확정되면서 이뤄지게 됐다. 롯데홈쇼핑은 6개월 유예기간을 거쳐 오는 11월 4일부터 6개월간 오전 2시부터 8시까지 업무가 중지된다. 현행법에 따르면, 부정한 방법으로 재승인을 얻게 되면 업무정지 6개월

SNS 인플루언서 임지현 씨의 쇼핑몰, 임블리가 성공가도를 달리던 중 발목이 잡혔다.임블리는 지난 2013년 탄생한 쇼핑몰로, 지난 해 매출 1700억원을 기록한 쇼핑몰의 대표적 성공사례로 꼽히는 곳이다. 1세대 유명 온라인 쇼핑몰의 후발주자로 출발했지만, 6년차인 현재는 중국과 일본에도 진출하고 코스메틱, 주얼리, 홈 스타일 브랜드로도 확장한 상태다.여기에는 인스타그램 팔로우 84만명의 인터넷 스타 임지현의 영향력이 컸다.성공 가도를 달리던 임블리에 제동이 걸린 것은 지난 2일 부터다. 임블리 호박즙을 구매한 한 소비자가 용기 입

20대 권민지 씨(가명)는 인스타그램에 올라온 트렌치코트를 보고 2018년 4월 6일 카카오톡으로 연락 후 23만원을 입금하고 다음 날인 4월 7일 상품을 수령했다. 구매 당시 판매자가 보내준 링크를 통해 제품의 상세사진을 보고 구매했는데, 실제 제품을 받아보니 사진과는 달랐고 심지어 옷 뒤쪽에 오염도 있어 수령 후 10분 만에 판매자에게 카카오톡으로 환불 요구를 했으나, 판매자는 1:1 주문상품이라며 환불을 거부했다.30대 이승윤 씨(사명)는 블랙프라이데이 시즌인 2018년 11월, 인스타그램에서 고가의 여행 가방 브랜드 할인게시

유명 제과 프랜차이즈 파리바게뜨가 지난 3월 가격인상을 단행한 가운데, 한국소비자단체협의회는 서민가계를 압박하는 인상이라며 비판적인 입장을 전했다.한국소비자단체협의회는 지난 21일 "파리바게뜨 인상 자료 및 재무제표 분석을 통해 가격 인상의 정당성을 검토한 결과, 전체 인상 평균은 5.0%이며, 세부 인상품목을 보면 최대 11.1%까지 인상된 제품도 있고, 73개 중 21개 제품이 8% 이상 높게 인상됐다"고 밝혔다. 한국소비자단체협의회 측은 "식빵 등 판매율이 좋은 제품들을 중심으로 8.0~8.7%, 소보루빵과 단팥빵은 각각 10

경영난에 시달리던 화장품 가맹점주들이 뭉쳤다.19일 전국화장품가맹점연합회의 공식 발족식이 여의도 국회의원회관 대회의실에서 개최된다.이날 발족식에는 네이처리퍼블릭, 토미모리 등 브랜드의 가맹점주협의회 회원들과 이니스프리, 아리따움 등 아모레퍼시픽 계열, 더페이스샵 등 LG생활건강 계열의 가맹점주 협의회 회원들이 참석한다. 또 더불어민주당 남인순 최고위원과 박홍근 을지로위원회 위원장, 김병욱, 김성환, 우원식, 이학영, 이규희 의원 등이 참석할 예정이다.발족식에서 이들 가맹점주들은 폐점위기에 처한 화장품 브랜드들이 공동대응으로 생종권을