[미디어SR 권민수 기자] 김범준 우아한형제들 차기 CEO가 "딜리버리히어로와의 인수합병(M&A)로 인한 중개 수수료 인상은 있을 수 없고 실제 일어나지 않을 것"이라 밝혔다.
17일 우아한형제들 직원과 경영진의 대화 시간인 `우수타`(우아한 수다 타임)에서 "독과점으로 인한 수수료 인상 우려가 있는데 어떻게 생각하느냐"는 한 직원의 질문에 대한 답이다.
배달앱 2위 플랫폼 `요기요`를 운영하는 독일계 회사 딜리버리히어로에 1위 플랫폼 배달의민족 인수되면 사실상 한 업체가 배달앱 시장을 독점하게 된다. 이에 가맹점주 사이에서 수수료를 인상하는 것 아니냐는 우려가 나왔다.
김 부사장은 향후 요금 정책에 대해 "내년 4월부터 새롭게 적용될 과금 체계를 우리는 이미 발표했다”며 “중개 수수료를 업계 통상 수준의 절반도 안되는 5.8%로 낮추고 소상공인에게 부담을 주던 ‘깃발꽂기’를 3개 이하로 제한하고 요금도 동결했다"고 설명했다.
그는 “전 세계 배달앱 중에 수수료율을 5%대로 책정한 곳은 배민 밖에 없다”며 “이 같은 낮은 수수료율이 결국 음식점주님들을 우리 플랫폼으로 모시는 원동력이 됐고, 많은 음식점을 만날 수 있으니 이용자와 주문 수도 늘었다”고 덧붙였다. 그러면서 “업주님과 이용자들이 모두 만족할 때 플랫폼은 성장할 수 있다는 점을 잘 알고 있기 때문에, M&A를 했다고 수수료를 올리는 경영은 없을 것”이라고 말했다.
또 “자본력이 아니라 맛있는 음식을 제공하는 업소에 주문이 몰릴 수밖에 없고, 이 방향이 장기적으로 배달의민족을 좋은 플랫폼으로 만드는 길”이라고 덧붙였다.
김 대표는 이날 M&A 배경에 대해 "딜리버리히어로와의 M&A는 한국서 출발한 스타트업을 국내 1위로 키운 뒤, 세계적인 기업으로 성장시킬수 있느냐의 갈림길에서 일어난 딜"이라며 "국내 수수료를 조금 올려 보자는 차원의 일이 아니라는 점을 알아 달라"고 말했다.
이어 "대부분의 IT 분야가 그렇듯 배달앱 시장도 인수합병이 일어나는 시기로 접어들었다"며 "배민이 한국에서만 잘 한다 해도 고립될 수 있기 때문에 이번 M&A는 생존과 동시에 성장할 수 있는 길"이라고 말했다.
그러면서 "M&A 이후에도 우리는 아시아 경영과 국내에서 배달의민족 경영에 집중할 것이므로 국내 시장의 경쟁 상황은 지금처럼 유지될 것"이라고 설명했다.
또한 배달의민족 관계자는 미디어SR에 "이번 파트너십은 배차 시스템이나 잘못된 주문을 걸러내는 시스템 등 기술적으로 고도화될 기회가 될 것이다. 그렇게 되면 업주는 매출 증대, 소비자는 이용 편의성 강화, 라이더는 업무 효율성이 높아질 것이다. 모두에게 이익이 된다"고 전했다.