2일 수원 삼성전자서비스 본사에서 삼성전자서비스와 삼성전자서비스지회 관계자들이 협력사 직원 직접고용에 최종합의하고 기념촬영을 하고 있다. (왼쪽부터 삼성전자서비스지회 나두식 지회장, 금속노조 김호규 위원장, 삼성전자서비스 최우수 대표, 삼성전자서비스 인사팀장 전병인 상무) 사진. 삼성전자

삼성전자서비스 협력업체 직원 8700여명을 직접 고용하는 내용의 노사 협상이 최종 타결됐다.

삼성전자서비스는 협력사 직원 직접고용 협상이 2일 최종 타결됐다고 밝혔다. 지난 4월 17일 직접고용 결정을 발표한 지 200일만이다. 이번에 직접고용되는 대상은 협력업체 정규직과 근속 2년 이상의 기간제 직원이다. 수리협력사 7800명, 상담협력사(콜센터) 900명 등 총 8700여명으로 집계된다.

이날 오후 수원 삼성전자서비스 본사에서 열린 조인식에는 삼성전자서비스 최우수 대표, 금속노조 김호규 위원장, 삼성전자서비스지회 나두식 지회장이 참석해 직접고용 최종합의서에 서명했다.

이번 협상 타결은 전체 협력사 90% 이상이 동의했다. 이해당사자들과 합의가 마무리됨에 따라 협력사 직원들은 채용 절차를 거쳐 내년 1월 1일자로 경력 입사할 예정이다. 삼성전자서비스는 “협력사 업무 특성과 인력 구조, 고객 서비스 등을 종합적으로 고려하고 직원들의 실질적인 처우 개선에 중점을 둬 직접고용 기준을 마련했다”고 밝혔다.

직원들의 급여, 복리후생 등 전체 처우는 협력사 근무 시절에 비해 큰 폭으로 개선될 전망이다. 직접고용 후 삼성전자서비스는 전체 임직원 9000여명, 전국 184개의 직영 수리 거점을 갖춘 국내 AS업계 최대 규모의 회사가 된다.

상담협력사(콜센터) 직원들은 삼성전자서비스의 지분 100% 자회사인 삼성전자서비스CS㈜에 11월 5일자로 입사하며 직접 고용된다. 삼성전자서비스는 상담 업무와 인력, 관련 산업의 트렌드를 면밀히 검토해 삼성전자서비스CS㈜ 설립을 결정했다고 설명했다.

또  처우 개선과 함께 인력의 70% 이상이 여성임을 고려해 모성보호, 육아지원 제도 등 맞춤형 복지를 강화했으며, 상담 업무 특성을 감안한 근무 환경과 제도도 운영해 나갈 계획이다.

이외에도 1일자로 파견직 운전기사들도 삼성으로 소속이 바뀌게 됐다. 삼성전자 커뮤니케이션 팀은 2일 미디어SR에 "직접고용의 대상이 되는 삼성전자의 파견직 운전기사들은 150여명 정도다"라고 전했다.

저작권자 © 데일리임팩트 무단전재 및 재배포 금지