20대 권민지 씨(가명)는 인스타그램에 올라온 트렌치코트를 보고 2018년 4월 6일 카카오톡으로 연락 후 23만원을 입금하고 다음 날인 4월 7일 상품을 수령했다. 구매 당시 판매자가 보내준 링크를 통해 제품의 상세사진을 보고 구매했는데, 실제 제품을 받아보니 사진과는 달랐고 심지어 옷 뒤쪽에 오염도 있어 수령 후 10분 만에 판매자에게 카카오톡으로 환불 요구를 했으나, 판매자는 1:1 주문상품이라며 환불을 거부했다.30대 이승윤 씨(사명)는 블랙프라이데이 시즌인 2018년 11월, 인스타그램에서 고가의 여행 가방 브랜드 할인게시

유명 제과 프랜차이즈 파리바게뜨가 지난 3월 가격인상을 단행한 가운데, 한국소비자단체협의회는 서민가계를 압박하는 인상이라며 비판적인 입장을 전했다.한국소비자단체협의회는 지난 21일 "파리바게뜨 인상 자료 및 재무제표 분석을 통해 가격 인상의 정당성을 검토한 결과, 전체 인상 평균은 5.0%이며, 세부 인상품목을 보면 최대 11.1%까지 인상된 제품도 있고, 73개 중 21개 제품이 8% 이상 높게 인상됐다"고 밝혔다. 한국소비자단체협의회 측은 "식빵 등 판매율이 좋은 제품들을 중심으로 8.0~8.7%, 소보루빵과 단팥빵은 각각 10

경영난에 시달리던 화장품 가맹점주들이 뭉쳤다.19일 전국화장품가맹점연합회의 공식 발족식이 여의도 국회의원회관 대회의실에서 개최된다.이날 발족식에는 네이처리퍼블릭, 토미모리 등 브랜드의 가맹점주협의회 회원들과 이니스프리, 아리따움 등 아모레퍼시픽 계열, 더페이스샵 등 LG생활건강 계열의 가맹점주 협의회 회원들이 참석한다. 또 더불어민주당 남인순 최고위원과 박홍근 을지로위원회 위원장, 김병욱, 김성환, 우원식, 이학영, 이규희 의원 등이 참석할 예정이다.발족식에서 이들 가맹점주들은 폐점위기에 처한 화장품 브랜드들이 공동대응으로 생종권을

한국소비자단체협의회가 원유가연동제를 개편할 필요성이 있다고 주장했다.한국소비자단체협의회 물가감시센터(이하 물가감시센터)는 19일 원유 및 우유가격변동추이와 국내유업체들의 손익상황을 살펴보고, 원유가연동제 시행 전 후 원유가격 및 생산비를 비교해 우유가격의 적정성을 분석했다고 전했다.원유가연동제는 지난 2013년 부터 시행된 제도로, 원유가격이 시장 및 수급 상황보다 원유 생산비에 따라 결정되는 제도다. 이는 낙농가를 보호하기 위한 조치로, 제도 도입 전에는 낙농가와 유업체들이 자체적으로 결정해왔다. 물가감시센터는 지난 2012년 1

국내 23개 대규모 유통업자와 거래하는 7천여 개 납품업자를 대상으로 설문한 결과 불공정 거래 관행이 상당히 개선된 것으로 나타났다.공정거래위원회는 15일 "납품업자의 94.2%가 2017년 7월 이후 지난 1년간 유통분야 거래 관행이 개선되었다고 응답했다"고 밝혔다.공정위는 대형마트, 편의점, 백화점, 온라인 쇼핑몰, 아웃렛과 거래하는 7천여 개 납품업자를 대상으로 지난해 11월 20일부터 한 달간 서면 및 인터넷 설문조사를 하고 이 같은 내용을 발표했다.공정위 발표에 따르면 납품업자의 98.5%가 대규모유통업자와 거래하며 표준

홈플러스 노사가 무기계약직 직원 전원을 정규직으로 전환하기로 합의했다. 국내 대형마트 3사 중 최초다. 홈플러스는 1월 31일 마트산업노조 홈플러스지부와 이 같은 내용의 '2019년 임금협상' 잠정안에 합의했다고 밝혔다.노사는 상호 협의한 임금협상 잠정안 세부 조항을 논의 중이다. 노조는 세부안이 확정되는대로 조합원 대상 찬반 투표를 통해 최종 합의할 계획이다. 잠정안대로 확정되면 홈플러스는 별도 자회사 설립 없이 기존 홈플러스 법인 소속 1만 2천명 무기계약직 직원을 전원 정규직으로 전환된다.이번 잠정안은 정규직 전

유통업계가 새벽배송을 놓고 한판 승부를 벌이고 있다. 스타트업 기업들이 주도했던 이 시장에 대기업 유통사들까지 가세하면서 판이 커지고 있다.새벽배송은 자정 전에 주문하면 다음날 오전까지 집으로 신선식품 등 빠르게 배송되어야 하는 품목을 배달 해주는 시스템이다. 쿠팡, 롯데슈퍼 등이 배송지역을 확대하는 등 서비스를 강화하고 있고, 발맞춰 다른 업체들도 관련 서비스를 준비하면서 경쟁은 더욱 치열해질 것으로 전망된다.초기 새벽배송은 스타트업 기업이 주도했다. 2018년 4000억원대로 추산되는 새벽배송 시장에 불을 붙인 건 식재료 온라인

하나로마트를 운영하는 (주)농협유통이 매입한 농수산물을 정당한 사유 없이 반품하는 등 각종 갑질로 공정거래위원회로부터 과징금 처분을 받았다.공정위는 7일 농협유통에 대해 "정당한 사유 없는 반품, 부당한 납품업자의 종업원 사용, 가공매출을 통한 부당 이익 수령, 계약서 보존 의무 위반 등 각종 갑질 행위에 대해 시정명령과 함께 4억 5600만원의 과징금 부과를 결정했다"고 밝혔다.공정위에 따르면 농협유통은 농업 진흥 및 지원 목적으로 설립된 농협의 계열사라고 믿기에 어려운 각종 갑질을 자행한 것으로 드러났다.2014년 1월부터 20