[데일리임팩트 김병주 기자] 하나은행은 디지털 혁신을 통한 업무 효율성 증대를 위해 로봇 자동화(RPA, Robotic Process Automation) 프로그램 개발 플랫폼을 구축했다고 16일 밝혔다.로봇 자동화 프로그램은 직원이 처리하던 반복적 업무를 로봇이 대체할 수 있도록 자동화 시스템을 구현한 것이다. 하나은행은 단순 업무 자동화를 넘어 인공지능, 챗봇, 광학문자인식(OCR) 등과 연계한 인지 영역 자동화로 디지털 전환을 확대하고 있다.하나은행은 이번 로봇 자동화 프로그램 개발 플랫폼 구축을 통해 전문 개발자가 아닌 직원
[데일리임팩트 최동수 기자] 삼성생명은 서울 서초동 본사에서 고객과의 소통을 강화하기 위한 고객패널 킥오프를 개최했다고 15일 밝혔다.삼성생명은 고객패널을 1000명으로 확대하고, 활동 주제별로 시니어, MZ 등 특화 유닛(Unit) 패널을 운영하는 등 새로운 변화를 추진한다.특히 삼성생명은 고객 권익 향상을 위해 고객경험(CX) 혁신에 중점을 두고 보험 거래 전반에 숨어있는 불편사항과 소비자보호 수준 등을 고객패널에게 점검 받을 예정이다.또 사내외 스타트업과 협업해 고객패널이 건강 및 생활습관 관리 솔루션 등을 사전 체험하게 하고
[데일리임팩트 최동수 기자] 현대해상은 인성그룹과 '이륜차 보험시장 활성화를 위한 전략적 업무협약(MOU)'을 체결했다고 15일 밝혔다.현대해상 본사에서 열린 이날 협약식에는 현대해상 조용일 부회장과 인성그룹 황인혁 회장 등 관계자들이 참석했다.인성그룹은 총 3개의 계열사로 구성되어 있으며 배달 관련 산업에 대한 인프라, 플랫폼, 노하우가 응집되어 있어 성장하는 배달시장에서 강자로 주목 받고 있다.현대해상 관계자는 데일리임팩트에 "이번 협약을 통해 이륜차 보험시장이 성장할 수 있는 기회가 되었으면 한다"고 말했다.
[데일리임팩트 최동수 기자] 하나카드는 고금리와 경기둔화 등으로 어려움을 겪고 있는 기업손님과의 상생을 위해 디지털 채널을 통한 기업카드 발급과 한도 증액 등 다양한 금융활동을 지원하고 있다고 15일 밝혔다.기존 기업카드 발급은 서류 준비와 영업점 방문 등 많은 시간과 비용이 소요되었지만 현재 하나기업카드 홈페이지 채널에서 간단하게 신청할 수 있다.또 기업카드 추가 발급과 한도 증액 신청 서비스도 비대면으로 제공하고 있어 기업 담당자의 효율적인 업무 처리에 기여할 것으로 예상된다.매년 1분기는 국세, 관세 및 4대보험료 납부가 집중
[데일리임팩트 최동수 기자] 미래 먹거리 찾기에 분주한 보험사들이 실버산업에 주목하기 시작했다. 급격한 저출산·고령화 추세에 따라 고령층이 지속적으로 증가하면서 실버산업 또한 성장하는 추세를 보이고 있기 때문이다.특히, 요양 서비스 수요 급증에 따른 생명보험업계 차원의 '시니어케어' 시장 개척이 적극적으로 추진되면서 주요 보험사들은 이미 관련 시장 진출에 진출했거나 진출을 고려중인 것으로 알려진다.다만 금융당국이 규제 개선에 대해 지지부진한 움직임을 보이면서 새로운 시장 개척을 바라는 보험사의 바람과는 달리 시장 안착까지는 시간이
[데일리임팩트 김병주 기자] 신한은행은 최고 연 5.85% 금리로 청년 세대들의 목돈 마련을 지원하는 ‘신한 청년저축왕 적금’을 출시했다고 15일 밝혔다.‘신한 청년저축왕 적금’은 만 18세이상 만 39세이하 고객이면 누구나 가입 가능하며 월 1000원이상 30만원이하로 자유롭게 저축할 수 있는 적립식 상품이다.이 적금은 △12개월(연 4.35%) △24개월(연 4.45%) △36개월(연 4.55%) 기본금리에 최고 연 1.3% 우대금리를 적용한다. 이를 통해 △12개월(최고 연 5.65%) △24개월(최고 연 5.75%) △36개
[데일리임팩트 김병주 기자] IBK기업은행은 14일 다우기술과 ‘중소기업의 디지털 경영서비스 지원을 위한 업무협약’을 체결했다고 15일 밝혔다.기업은행은 비은행 플랫폼기업에게 금융서비스 및 상품을 제공하는 ‘서비스형 뱅킹’인 ‘BaaS’(Banking as a Service)를 기반으로, 금융API와 다우기술의 경영지원 플랫폼인 ‘다우오피스’를 연계한다. 이를 통해 매출입‧급여관리 및 금융 서비스를 제공하는 ‘디지털 경영지원 서비스’를 개발할 예정이다.특히 양사는 이번 협약을 통해 △서비스형 뱅킹(BaaS) 기반의 금융API 연계
[데일리임팩트 김병주 기자] 금융당국이 오는 5월 출범을 목표로 온라인‧원스톱 대환대출 플랫폼 구축의 청사진을 공개한 가운데, 은행권 내 금리 경쟁의 핵심 키워드로 가산금리가 떠오르고 있다. 미국의 긴축 강화 시그널과 금융시장의 불안정성 등으로 당분간 고금리 기조가 이어질 가능성이 높은 상황에서 은행권이 꺼내 들 수 있는 유일무이한 무기가 바로 가산금리라는 이유에서다.실제로 국채, 은행채 등 주요 지표금리의 오름세로 대출 금리가 다시 반등하고 있는 상황에서 은행권이 자율성을 갖고 조정할 수 있는 가산금리가 인위적 금리인하를 가져올
[데일리임팩트 최동수 기자] 손해보험협회와 가톨릭대학교 서울성모병원은 중증질환 등으로 어려움을 겪고 있는 저소득층을 대상으로 의료비를 지원하기 위한 업무협약을 체결했다고 15일 밝혔다.이번 의료비 지원사업은 손해보험업계 사회공헌사업의 일환으로, 새희망힐링펀드를 재원으로 활용한다.새희망힐링펀드는 신용회복위원회가 사회공헌사업 추진을 위해 금융회사 등의 법인카드 포인트 및 기부금으로 조성한 범금융권 사회공헌기금이다.손보협회는 경제적 어려움과 투병이라는 이중고를 겪고 있는 저소득층 환자 등을 대상으로 2019년부터 5년째 의료비 지원사업을
[데일리임팩트 최동수 기자] 애플의 비접촉식 간편결제 서비스인 '애플페이'가 오는 21일 정식 서비스를 개시할 것으로 보인다. 출시 직후엔 현대카드 이용자만 사용할 수 있을 전망이다.14일 간편결제업계에 따르면 애플과 현대카드는 이달 21일 애플페이의 한국 서비스 개시를 목표로 출시 마무리 작업을 진행 중이다.앞서 현대카드와 애플은 이달 초 서비스 개시를 목표로 했지만 호환 단말기 보급 이슈 등을 이유로 일정이 다소 지연됐다.애플페이 서비스가 본격적으로 출시되면 아이폰과 현대카드를 보유한 사용자는 NFC(근거리무선통신) 단말기를 보
[데일리임팩트 최동수 기자] 생명보험사회공헌재단은 전국 75개 중학교 4100여명의 학생을 대상으로 청소년 디지털문화교육 '디지털 유스 스쿨(이하 '디유 스쿨')'의 2023년도 1학기 교육을 실시한다고 14일 밝혔다.'디유 스쿨'은 디지털 네이티브 세대인 청소년들이 온라인 환경에 대한 정확한 이해를 기반으로 건강한 자아 정체성을 확립하고 디지털 생명존중 의식을 키울 수 있도록 돕는 프로그램이다.중학교 1~3학년을 대상으로 총 16교시의 수업으로 운영되며 디지털 시대를 살아가는 청소년들이 가져야 할 기본 지식 및 태도, 유의해야 할
[데일리임팩트 최동수 기자] 신한카드는 모바일 운전면허증을 온오프라인에 상관 없이 업무 전반에 실명 증표로 활용한다고 14일 밝혔다.신분증 실물을 금융회사 직원들과 주고 받는 절차가 사라지는 만큼 편의성과 보안성도 크게 강화할 것으로 기대된다.모바일 운전면허증은 도로교통법에 따라 개인 스마트폰에 발급하는 운전면허증으로 기존 플라스틱 면허증과 동일한 법적 효력을 가지는 국가 신분증이다.고객이 이 서비스를 이용하려면 행정안전부의 '모바일 신분증' 앱을 다운 받아 모바일 운전면허증을 발급 받으면 된다. 금융 거래에는 이 앱을 통한 모바일
[데일리임팩트 최동수 기자] NH농협카드는 서울시 중구 소재 본사에서 개인정보 보호 강화를 위한 외부 초청강연을 실시했다고 14일 밝혔다.이날 강연에는 NH농협카드 책임자급 임직원 전원이 참석했으며 개인정보 보호위원회 개인정보보호 기술포럼 간사이자, 現 ㈜오내피플 조아영 대표를 초청하여 강연을 실시했다.강연은 △개인정보 보호 관련 주요 법률 및 개정사항 △규제 변천사 △정보주체의 침해사고 경험 △정보 주체 권리정보 △업무시 주의사항 등의 주제로 교육이 진행됐다.특히 개인정보 보호의 중요성과 위반 시 강화된 벌칙에 대한 유의가 필요함
[데일리임팩트 최동수 기자] 긴축 경영을 통해 허리띠를 졸라맸던 카드사들이 불투명한 미래에 고심을 거듭하고 있다. 실적 악화가 이어지면서 수익성 고민은 깊어지고 있지만 뾰족한 대안을 찾기는 쉽지 않아 보인다는 이유에서다.주요 수입원인 수수료의 감소세가 좀처럼 반등 모멘텀을 찾지 못하는 가운데, 저조한 실적에도 1조원이 넘는 배당금을 지급하면서 카드사들 스스로 성장을 저해하고 있는 것 아니냐는 주장에도 힘이 실린다.특히 이달 중 출시 예정인 애플페이를 포함해 기존 삼성페이 등이 포진한 간편결제 시장이 더욱 커지면서 카드사들의 설 자리
[데일리임팩트 김병주 기자] KB국민은행은 미성년자 금융거래 편의성 향상을 위해 KB스타뱅킹 내에 ‘맘 편한 아이금융’을 오픈했다고 14일 밝혔다.‘맘 편한 아이금융’은 부모가 편리하게 미성년 자녀의 금융거래를 이용 할 수 있도록 다양한 정보성 콘텐츠를 제공한다. KB스타뱅킹을 이용하는 고객이라면 별도의 가입 절차 없이 미성년 고객의 금융거래 시 필요한 서류 안내부터 추천 상품, 주요 혜택, 편리한 은행 서비스 등을 종합적으로 이용 가능하다.주요 서비스 내용으로는 △미성년 자녀 계좌 개설 시 필요 서류 안내 △9To6 Bank, 모
[데일리임팩트 김병주 기자] 신한은행은 모바일 뱅킹 신한 쏠(SOL) 이용 고객에게 더 쉽고 편리한 서비스를 제공하기 위해 ‘AI 음성뱅킹’ 서비스를 새롭게 시작했다고 14일 밝혔다.‘AI 음성뱅킹’은 신한 쏠(SOL) 로그인 후 우측 상단 마이크 아이콘을 눌러 간편하게 이용할 수 있다. 업무 내용 음성 지시를 통해 △메뉴 이동 △거래내역 조회 △계좌 이체 △대출 상품 안내 △다빈도 질문에 대한 설명 등 450여개 업무를 처리할 수 있다.신한은행 ‘AI 음성뱅킹’은 고객이 일상적인 언어로 자연스럽게 얘기하면 업무처리에 해당되는 서비
[데일리임팩트 최동수 기자] 메리츠화재가 13일 텔레마케팅(TM)사업부문 산하 전체 영업조직을 대상으로 '보이는 TM 보험 가입 서비스'(이하 보이는TM)를 개시했다.보이는TM이란 모집인이 음성통화로 표준상품설명대본을 낭독하고 전 과정을 음성 녹음하는 기존의 절차 없이 단순 상품안내를 제외한 중요사항 설명과 청약절차를 모바일 웹(Web)을 통해 진행하는 서비스다.메리츠화재는 지난해 12월 보이는TM과 관련해 금융위원회의 혁신금융서비스 사업자로 신규 지정돼 서비스를 가장 먼저 개시했다.해당 서비스의 가장 큰 특징은 자체 개발한 모바일
[데일리임팩트 최동수 기자] NH농협손해보험은 윤리경영 강화를 위한 '3행(行) 3무(無) 실천' 결의 및 '화이트데이 말고 청렴데이' 행사를 실시했다고 13일 밝혔다.'3행 3무 실천 운동'은 농협중앙회가 전개하는 범농협 캠페인으로 전 임직원이 반드시 실천해야할 3가지 항목과 근절해야 할 3가지 항목으로 구성돼 있다.실천해야 할 3행(行)은 임직원간 서로 이해하고 존중하는 문화 조성을 위한 사항으로 청렴·소통·배려를 의미하며 근절해야할 3무(無)는 사고·갑질·성희롱과 같은 직장 문화를 뜻한다.이날 최문섭 농협손보 대표이사는 '3행
[데일리임팩트 최동수 기자] 교보생명이 새봄을 맞아 청춘들의 감성 충만한 이야기에 귀 기울이기 위해 '2023 광화문글판 대학생 에세이 공모전'을 개최한다고 13일 밝혔다.교보생명은 대학생들이 글쓰기를 통해 사유하는 힘을 기르고 인문학에 대한 관심을 높일 수 있도록 지난 2015년부터 '광화문글판 대학생 에세이 공모전'을 열고 있다.최근 광화문글판은 봄을 맞아 김선태 시인의 시 '단짝'으로 새 옷을 갈아입었다.공모전 참여를 원하는 사람은 광화문글판 봄편의 주제인 '단짝'이나 '동행' 중 하나를 선택해 본인의 경험이나 생각을 자유롭게
[데일리임팩트 최동수 기자] 신한라이프가 금융소비자 권익 보호와 편익 증진을 위해 서민금융진흥원 출연 전 휴면보험금 지급 안내를 실시한다고 13일 밝혔다.휴면보험금은 보험계약이 실효, 만기 등으로 인해 환급금이 발생했으나 소멸시효(3년)가 완성되어 청구권이 소멸한 보험금이다.보험사는 휴면보험금 발생 후 2년이 경과하면 서민금융진흥원에 출연하며 이후 고객이 서민금융진흥원에 지급을 청구해야 한다.이번 안내는 최근 2년 내 발생된 5000만원 이하의 휴면계약 보유 고객을 대상으로 진행된다.문자 및 유선 연락을 받은 고객은 간단한 본인확인